通過市場(chǎng)調(diào)研，沈陽私家調(diào)查取證收集了不少的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是用戶最直接的對(duì)產(chǎn)品的某種需求的體現(xiàn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們視這些數(shù)據(jù)為寶貝，我們需要將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理：　　1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入，然后進(jìn)行建模；不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規(guī)范，然后再用工具進(jìn)行分析；　　2、封閉性的問題，設(shè)置選項(xiàng)歸類即可。開放性的問題，建議還是先錄下來，然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西；　　3、定性的，焦點(diǎn)訪談和深訪，都可以錄音，在事后可以形成訪談?dòng)涗?；焦點(diǎn)訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題，可以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西，其他的更多的是觀點(diǎn)、方向性的，這個(gè)需要在整理訪談?dòng)涗浀臅r(shí)候根據(jù)問題來歸納整理；　　4、深度訪談的數(shù)據(jù)整理，我們以前會(huì)做頭腦風(fēng)暴，建立很多個(gè)用戶模型，強(qiáng)行量化這些數(shù)據(jù)。這個(gè)方法比較有效，特別在做人群研究的時(shí)候?！　≈篮匣锶私鹑谧C券行家采納數(shù)：250獲贊數(shù)：2539畢業(yè)于理工大學(xué)，本科學(xué)位。招商行業(yè)10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，助力多家企業(yè)快速渠道建設(shè)?，F(xiàn)任通路咨詢招商總監(jiān)向TA提問展開全部一、明確調(diào)查目標(biāo)　　進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；首先明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，消費(fèi)者購(gòu)買行為和營(yíng)銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問題，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查?！　「鶕?jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買行為和消費(fèi)偏好情況等。　　市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性?！　≌{(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。　　調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)　?。?）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；　?。?）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；　　（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表?！　≌{(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用?！　≌{(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中，在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同，可選擇200～1000個(gè)樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時(shí)，要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致?！　∈袌?chǎng)調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測(cè)性研究。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法。電話調(diào)查法、郵寄法。留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?！　〗⑹袌?chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，可由企業(yè)的市場(chǎng)部、或企劃部來負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對(duì)調(diào)查項(xiàng)日成立市場(chǎng)調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。　　訪問人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時(shí)間來確定每個(gè)訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對(duì)訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括；　　將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)階段：　?。?）調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級(jí)，包括調(diào)查表的設(shè)計(jì)、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等；（2）實(shí)地調(diào)查階段；　　市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計(jì)印刷費(fèi)；訪問員培訓(xùn)費(fèi)；訪問員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi)；調(diào)查表統(tǒng)計(jì)處理費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)核定市場(chǎng)調(diào)查過程中將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，合理確定市場(chǎng)調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算?！　∈袌?chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后，開始進(jìn)行問卷的實(shí)地調(diào)查工作，組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作?！　?shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個(gè)區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪問員的人數(shù)，每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)量及訪問路線，每個(gè)調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員；明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實(shí)到位，工作目標(biāo)。責(zé)任明確。當(dāng)需要對(duì)調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時(shí)，要分解到每個(gè)訪問員，例如，某調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查樣本地1000入，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對(duì)象的男女比例為3：2，則要求每個(gè)訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3：2，從而保證對(duì)總樣本中男、女比例的控制?！　≌{(diào)查組織人員要及時(shí)掌握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況，協(xié)調(diào)好各個(gè)訪問員間的工作進(jìn)度；要及時(shí)了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對(duì)于調(diào)查中遇到的共性問題，提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪問調(diào)查結(jié)束后，訪問員首先對(duì)填寫的問卷進(jìn)行自查，然后由督導(dǎo)員對(duì)問卷進(jìn)行檢查，找出存在的問題，以便在后面的調(diào)查中及時(shí)改進(jìn)?！　?shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào)，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel電子表格軟件完成；將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作?！　∽珜懻{(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的最后一項(xiàng)工作內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)查工作的成果將體現(xiàn)在最后的調(diào)查報(bào)告中，調(diào)查報(bào)告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要按規(guī)范的格式撰寫，一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式由題目。目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等組成?！　∈袌?chǎng)調(diào)查是由一系列收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場(chǎng)調(diào)查的步驟:　　由于市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少?zèng)Q策的失誤，因此調(diào)查的第一步就要求決策人員和調(diào)查人員認(rèn)真地確定和商定研究的目標(biāo)。俗話說：“對(duì)一個(gè)問題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半。在任何一個(gè)問題上都存在著許許多多可以調(diào)查的事情，如果對(duì)該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會(huì)超過調(diào)查提出的結(jié)果價(jià)值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達(dá)6個(gè)月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經(jīng)濟(jì)衰退？廣告支出減少？消費(fèi)者偏愛轉(zhuǎn)變？還是代理商推銷不力？市場(chǎng)調(diào)查者應(yīng)先分析有關(guān)資料，然后找出研究問題并進(jìn)一步作出假設(shè)、提出研究目標(biāo)。假如調(diào)查人員認(rèn)為上述問題是消費(fèi)者偏愛轉(zhuǎn)變的話，再進(jìn)一步分析、提出若干假設(shè)。如：①消費(fèi)者認(rèn)為該公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)落伍；②競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品牌的廣告設(shè)計(jì)較佳?！　∽鞒黾僭O(shè)、給出研究目標(biāo)的主要原因是為了限定調(diào)查的范圍，并從將來調(diào)查所得出的資料來檢驗(yàn)所作的假設(shè)是否成立，寫出調(diào)查報(bào)告?！　〈_定問題和假設(shè)之后，下一步就應(yīng)決定要收集哪些資料，這自然應(yīng)與調(diào)查的目標(biāo)有關(guān)。例如：①消費(fèi)者對(duì)本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費(fèi)者對(duì)本公司品牌產(chǎn)品的價(jià)格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告，在消費(fèi)者心目中的評(píng)價(jià)如何？④不同社會(huì)階層對(duì)本公司品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的態(tài)度有無差別？　　第三步要求制定一個(gè)收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來源、調(diào)查方法、調(diào)查工具、抽樣計(jì)劃及接觸方法?！　∪绻麤]有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。它包括實(shí)驗(yàn)法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關(guān)于消費(fèi)者的態(tài)度，因此市場(chǎng)調(diào)查者可采用詢問法收集資料。對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，采用個(gè)人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流?！　≡谡{(diào)查設(shè)計(jì)階段就應(yīng)決定抽樣對(duì)象是誰，這就提出抽樣設(shè)計(jì)問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調(diào)查所要求的準(zhǔn)確程度而定。概率抽樣的估計(jì)準(zhǔn)確性較高，且可估計(jì)抽樣誤差，從統(tǒng)計(jì)效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)來看，非概率抽樣設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，可節(jié)省時(shí)間與費(fèi)用。其二：一個(gè)必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)效率問題?！　?shù)據(jù)收集必需通過調(diào)查員來完成，調(diào)查員的素質(zhì)會(huì)影響到調(diào)查結(jié)果的正確性。調(diào)查員以大學(xué)的市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)或社會(huì)學(xué)的學(xué)生最為理想，因?yàn)樗麄円咽苓^調(diào)查技術(shù)與理論的訓(xùn)練，可降低調(diào)查誤差?！　≠Y料收集后，應(yīng)檢查所有答案，不完整的答案應(yīng)考慮剔除，或者再詢問該應(yīng)答者，以求填補(bǔ)資料空缺?！　≠Y料分析應(yīng)將分析結(jié)果編成統(tǒng)計(jì)表或統(tǒng)計(jì)圖，方便讀者了解分析結(jié)果，并可從統(tǒng)計(jì)資料中看出與第一步確定問題假設(shè)之間的關(guān)系。同時(shí)又應(yīng)將結(jié)果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對(duì)分析結(jié)果形成清晰對(duì)比。不過各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計(jì)意義，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法來鑒定。例如兩種收入家庭對(duì)某種家庭用品的月消費(fèi)支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來分析。資料還可運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析等一些統(tǒng)計(jì)方法來分析?！　∈袌?chǎng)調(diào)查的最后一步是編寫一份書面報(bào)告。一般而言，書面調(diào)查報(bào)告可分兩類：①專門性報(bào)告；②通俗性報(bào)告?！　ｉT性報(bào)告的讀者是對(duì)整個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)、分析方法、研究結(jié)果以及各類統(tǒng)計(jì)表感興趣者，他們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)已有所了解。而通俗性報(bào)告的讀者主要興趣在于聽取市場(chǎng)調(diào)查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者?！　∈袌?chǎng)調(diào)查是指用科學(xué)的方法，有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)的決策者制定政策、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、做出經(jīng)營(yíng)決策、制定計(jì)劃提供客觀、正確的依據(jù)。具體的分類有：　　消費(fèi)者調(diào)查：針對(duì)特定的消費(fèi)者做觀察與研究，有目地的分析他們的購(gòu)買行為，消費(fèi)心理演變等等?！　∈袌?chǎng)觀察：針對(duì)特定的產(chǎn)業(yè)區(qū)域做對(duì)照性的分析，從經(jīng)濟(jì)，科技等有組織的角度來做研究?！　】赡馨ㄏ铝袃?nèi)容市場(chǎng)測(cè)試testmarketing：在產(chǎn)品上市前，提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者，透過他們的反應(yīng)來研究此產(chǎn)品未來市場(chǎng)的走向?！　「拍顪y(cè)試ConceptTesting：針對(duì)指定消費(fèi)者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測(cè)試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場(chǎng)?！　∩衩刭?gòu)物mysteryshopping：安排隱藏身份的研究員購(gòu)買特定物品或消費(fèi)特定的服務(wù)，并完整紀(jì)錄整個(gè)購(gòu)物流程，以此測(cè)試產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購(gòu)物?！　×闶鄣陮彶閟toreaudits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù)。　　需求評(píng)估demandestimation：用以判斷產(chǎn)品最大的需求層面，以找到主要客戶。　　分銷審查distributionchannelaudits：用以判斷可能的零售商，批發(fā)業(yè)者對(duì)產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度?！　r(jià)格調(diào)整測(cè)試priceelasticitytesting：用來找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí)，最先受影響的消費(fèi)者?！　∠笙扪芯縮egmentationresearch：將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為，心理思考等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來研究?！　∠M(fèi)者購(gòu)買決定過程研究consumerdecisionprocessresearch：針對(duì)容易改變心意的消費(fèi)者去分析，什么因素影響他買此產(chǎn)品，以及他改變購(gòu)買決定時(shí)的行為模式?！　∑放泼麥y(cè)試brandnametesting：研究消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品名的感覺。　　廣告和促銷活動(dòng)研究：調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因?yàn)閺V告而去購(gòu)買嗎？　　做市場(chǎng)調(diào)查前，先要看你想獲得何種信息。市場(chǎng)調(diào)查獲得的是第一手資料，但比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且有一定的地域性；如果你能通過第二手資料,如圖書、網(wǎng)絡(luò)能滿足自己的信息需求，就不一定非要用市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查要看你想獲得品牌方面的、還是消費(fèi)者方面的、還是產(chǎn)品方面的、還是企業(yè)自身形象方面的信息，不同的信息要求著不同的調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)方法。但不管是什么信息，首先確定自己所要調(diào)查的目標(biāo)對(duì)象的身份是很重要的。確認(rèn)所要調(diào)查的對(duì)象的年齡、身份、教育層次、地域等能節(jié)省你很多的時(shí)間與金錢，并且能得到更為準(zhǔn)確的信息。當(dāng)確定好你的調(diào)查對(duì)象后，要看你的調(diào)查目的是什么？是想知道產(chǎn)品目前的消費(fèi)者滿意度、還是品牌的知名度、還是企業(yè)的好感度。。。很多很多，有了調(diào)查目的后來設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)分很多種，一般來說是開放式與封閉式的問題：比如：你是如何知道騰訊網(wǎng)的？A.朋友介紹B.上網(wǎng)得知C.其他途徑：（）像A與B是已經(jīng)給定了答案的，就屬于封閉式的，但C是需要填問卷的人自己想的，就屬于開放式的如果是街頭問卷，題目不要過多，10~20題；入戶調(diào)查，題目可以多一些，20~50題當(dāng)做完問卷就要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最后得出結(jié)論以數(shù)控機(jī)床為例：確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，要知道誰會(huì)接觸到數(shù)控機(jī)床這一產(chǎn)品，比如說企業(yè)、比如說學(xué)習(xí)機(jī)械的學(xué)校、比如說工廠當(dāng)然市場(chǎng)調(diào)查不止問卷這種形式，還可以電話訪問，當(dāng)然你要有調(diào)查對(duì)象的電話，問卷是比較大眾的方法我不知道你的調(diào)查目的是什么，是想賣產(chǎn)品，還是什么，如果是想知道目標(biāo)對(duì)象對(duì)數(shù)據(jù)機(jī)床的看法的話，大概可以這樣出問卷。1、您知道數(shù)控機(jī)床嗎？A.知道——繼續(xù)訪問B不知道——結(jié)束訪問2、您是通過何種渠道接觸到數(shù)控機(jī)床的？A.自己就是做這一行的B正在學(xué)習(xí)數(shù)控技術(shù)C企業(yè)里生產(chǎn)這一產(chǎn)品D以上皆不是3、您認(rèn)為數(shù)控機(jī)床在技術(shù)上還有何不足嘛？A。沒有不足，很好B有不足（請(qǐng)?zhí)顚懀海┫旅鎲栴}自己想吧。。。。。做個(gè)示范而已　　市場(chǎng)調(diào)查是創(chuàng)業(yè)相當(dāng)重要的一環(huán).市場(chǎng)調(diào)查主要是尋找目標(biāo)市場(chǎng)可能的商機(jī),為自己進(jìn)入該商業(yè)領(lǐng)域提供定性定量依據(jù).現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)或者興辦企業(yè)一點(diǎn)不做市場(chǎng)調(diào)查的生意人越來越少,關(guān)鍵是市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量和方法,對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的深淺程度的把握.有的人舍得花大價(jià)錢請(qǐng)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司來做,有的人則是自己走馬觀花看一看而已,這樣市場(chǎng)調(diào)查效果就完全不同.市場(chǎng)調(diào)查的方法很多,在企業(yè)管理的教科書中有相當(dāng)詳細(xì)的論述.但是從從小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)用的角度,可以從以下方面進(jìn)行:(1)親自考察市場(chǎng).如果要買下一個(gè)健身館,你可以到它那里觀察幾天的客流量,甚至到它那里免費(fèi)打幾天工體經(jīng)驗(yàn)健身館的商業(yè)氣氛;(2)查閱行業(yè)資料,如統(tǒng)計(jì)年鑒﹑商業(yè)名錄和專業(yè)報(bào)刊雜志;(3)與行業(yè)專家或者企業(yè)家交談或請(qǐng)教;(4)參觀行業(yè)展覽會(huì)﹑新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)﹑參加行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng);(5)與有關(guān)顧客交談;(6)聽取親朋好友對(duì)做生意和選擇行業(yè)的看法;(7)聯(lián)系進(jìn)出口商.所以要想創(chuàng)業(yè)的人士,事先學(xué)習(xí)一些市場(chǎng)調(diào)查的知識(shí),循著比較正規(guī)的市場(chǎng)調(diào)查步驟去進(jìn)行,一定會(huì)提高創(chuàng)業(yè)的成功率.